昨年、あるお客さんから、パソコンを欲しがっている方を紹介されまして。
すぐにパソコンとインターネットの手配をしました。
パソコンは予定通り設置完了となったのですが、インターネット回線の手配に手間取り。
回線工事日当日、雪になってしまい、回線会社側から
「雪で現場に入れないんです」 と。
しかし、本人は
「雪で入れない?地面見えてるのにか?冬はムリって事か?」 と。
回線業者と当事者の間で、そんなすれ違いが生じ、回線工事日は延期となったのですが、日程がなかなか調整つかず。
調整ついても連絡が悪く、時間が合わなくなったりと、かれこれ3度の調整を余儀なくされ、回線業者側から
「もう3度目の変更なので、早く日取り決めて下さいよ」 と。
代理店業務外の依頼なので、本来は業者側の責任の話なのですが、こちらに押し付けられる様な状態ともなり、更に3者の関係は泥沼化し、代理店営業の方も巻き込んでの調整を余儀なくされました。
※ちなみにこの案件で収益が発生するのは回線業者だけで、当方は全くのボランティアです
取りかかりからかれこれ3か月。
先日、ようやく回線工事・パソコンの設定等を終える事ができました。
紹介頂いたその方は、渡しと同じくギターが趣味な事もあり、いろいろと話も出来て、3か月のギスギスが嘘の様に打ち解けて。
「今日、夜、本町で飲みなんだけど、方面同じなら送ってもらってもいい?」 とお願いされ、もちろんOKで。
ひと仕事を終え、車の中で酒の話などしつつ、飲みの会場まで送り届けて
「送って頂いてありがとうございます! また何かあれば連絡しますねー!」
と Happy End。
すっかり肩の荷が降りて。
和解するって良い事ですね。
すぐにパソコンとインターネットの手配をしました。
パソコンは予定通り設置完了となったのですが、インターネット回線の手配に手間取り。
回線工事日当日、雪になってしまい、回線会社側から
「雪で現場に入れないんです」 と。
しかし、本人は
「雪で入れない?地面見えてるのにか?冬はムリって事か?」 と。
回線業者と当事者の間で、そんなすれ違いが生じ、回線工事日は延期となったのですが、日程がなかなか調整つかず。
調整ついても連絡が悪く、時間が合わなくなったりと、かれこれ3度の調整を余儀なくされ、回線業者側から
「もう3度目の変更なので、早く日取り決めて下さいよ」 と。
代理店業務外の依頼なので、本来は業者側の責任の話なのですが、こちらに押し付けられる様な状態ともなり、更に3者の関係は泥沼化し、代理店営業の方も巻き込んでの調整を余儀なくされました。
※ちなみにこの案件で収益が発生するのは回線業者だけで、当方は全くのボランティアです
取りかかりからかれこれ3か月。
先日、ようやく回線工事・パソコンの設定等を終える事ができました。
紹介頂いたその方は、渡しと同じくギターが趣味な事もあり、いろいろと話も出来て、3か月のギスギスが嘘の様に打ち解けて。
「今日、夜、本町で飲みなんだけど、方面同じなら送ってもらってもいい?」 とお願いされ、もちろんOKで。
ひと仕事を終え、車の中で酒の話などしつつ、飲みの会場まで送り届けて
「送って頂いてありがとうございます! また何かあれば連絡しますねー!」
と Happy End。
すっかり肩の荷が降りて。
和解するって良い事ですね。
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